Cómo aprovechar al máximo el seguro médico: 7 herramientas simples que debe conocer
Explore la gran cantidad de herramientas y recursos que tiene disponibles como miembro de Select Health.
Así es como puede empezar a navegar a través de todo lo relacionado con su plan médico, desde recursos para el bienestar hasta elegir un médico hasta gestionar sus costes.
Herramienta de supervivencia n.° 1: Su cuenta de miembro
Iniciar sesión en su cuenta de miembro es el vehículo para toda la información de su plan médico actual. Está disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana a través de nuestra aplicación móvil o en selecthealth.org. Una vez que tenga una cuenta, esto es lo que puede hacer:
- Verificar la cobertura y las reclamaciones
- Buscar medicamentos de menor costo
- Ver tarjetas de identificación
- Acceder a los expedientes médicos
- Enviar mensajes seguros
- Solicitar que le devuelvan la llamada
- Chatee con nosotros
Herramienta de supervivencia n.° 2: La aplicación móvil de Select Health
La aplicación móvil de Select Health le da acceso a su plan de salud cuando y donde lo necesite. Puede ver su tarjeta de identificación del miembro, buscar un médico, ver sus reclamaciones y encontrar farmacias cercanas. Encuéntrela en la App Store o Google Play.
Herramienta de supervivencia n.° 3: Calculadora de costos médicos
La calculadora de costos médicos traza los costos de un procedimiento o servicio de modo que usted pueda planificar con antelación los gastos grandes. Obtenga estimaciones en función de su red y sus beneficios específicos. Usted puede:
- Buscar un procedimiento, un médico o un hospital, sin necesidad de usar códigos.
- Especifique un rango geográfico, clasifíquelo por costos y establezca los parámetros predeterminados.
- Vea un resumen: lo que usted paga, lo que el plan paga y el costo total
- Consiga detalles como costos del proveedor, costos del centro de atención, pruebas de laboratorio, suministros, costos de centros de atención complementarios y de la anestesia general/local
Relacionado: Mayor transparencia en los costos con nuestra calculadora de costos médicos
Herramienta de supervivencia n.° 4: Líneas de enfermería
Intermountain Health Answers®
Acceda a una línea de enfermería 24/7 que le permite hablar con una enfermera registrada que escuchará sus inquietudes, responderá preguntas médicas y le ayudará a decidir qué medidas tomar. Llame al 844-501-6600.
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Herramienta de supervivencia n.° 5: Connect Care
Use su computadora, tablet o teléfono para comunicarse por vídeo con un proveedor en cualquier momento (acceso las 24 horas, los 7 días a la semana). Visite intermountainconnectcare.org o descargue la aplicación.
Herramienta de supervivencia n.° 6: Servicios para miembros
Nuestros representantes de Servicios para miembros están disponibles seis días a la semana para responder preguntas sobre sus beneficios y reclamaciones. Para comunicarse con Servicios para miembros, llame al 800-538-5038 de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m., y los sábados, de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.
Herramienta de supervivencia n.° 7: Select Health Member Advocates®
Member AdvocatesSM (Defensor del Miembro) puede ayudarle a buscar el médico, clínica o profesional de la salud del comportamiento adecuado a sus necesidades. Incluso pueden programar una cita sin necesidad de referencia. Llame al 800-515-2220 para obtener ayuda.
