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Beneficio de servicios públicos

Algunos planes Select Health Medicare incluyen un beneficio mensual de servicios públicos diseñado para ayudar a los miembros elegibles con una afección crónica habilitante a cubrir los gastos esenciales del hogar y reducir el estrés financiero.

Pague por servicios públicos aprobados como:

  • Electricidad
  • Gas
  • Internet
  • Teléfono (cargo mensual por servicio)
  • Agua
  • Alcantarillado
  • Gestión de residuos

Notas importantes sobre el beneficio de servicios públicos

  • Algunos planes combinan el beneficio de servicios públicos con otros beneficios. Consulte la evidencia de cobertura para obtener más información.
  • El servicio de televisión por cable, los servicios de suscripción de entretenimiento (Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+, etc.) y la compra de un teléfono/teléfono celular no están cubiertos.
  • El beneficio de servicios públicos es un beneficio complementario para las personas con enfermedades crónicas (SSBCI, por su sigla en inglés). Los miembros deben tener una afección crónica que califique para acceder a este beneficio.

El beneficio de servicios públicos está disponible en los planes Select Health Medicare. Si su plan incluye este beneficio, puede utilizar su tarjeta prepagada Mastercard® de beneficios para pagar servicios públicos aprobados de una asignación mensual.

Algunos planes combinan el beneficio de servicios públicos con otros beneficios. Consulte la evidencia de cobertura para obtener más información.

Utilice su tarjeta prepagada Mastercard® de beneficios al realizar el pago en línea para pagar un servicio público aprobado.

Si paga en una ubicación física, pase su tarjeta por el lector para realizar el pago y seleccione “crédito” cuando se le solicite. Si selecciona la opción “débito”, la transacción será rechazada.

Nuestro equipo puede aclarar si un servicio público está aprobado. Llame a NationsBenefits al 833-878-0232 (TTY: 711).

Los servicios públicos aprobados incluyen:

  • Electricidad
  • Gas
  • Internet
  • Teléfono (cargo mensual por servicio)
  • Agua
  • Alcantarillado
  • Gestión de residuos

Nota: El servicio de televisión por cable, los servicios de suscripción de entretenimiento (Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+, etc.) y la compra de un teléfono/teléfono celular no están cubiertos.

Puede gestionar su asignación de servicios públicos de la siguiente manera:

Tras iniciar sesión, usted podrá fácilmente:

  • Revisar el saldo de la asignación para gastos y las fechas de vencimiento
  • Revisar el historial de transacciones

Los miembros con acceso al beneficio de servicios públicos tendrán una asignación mensual que vence el último día del mes a las 10:00 p. m., hora de la montaña, o a las 9:00 p. m., hora del Pacífico. Los fondos de beneficios de servicios públicos no se acumulan, por lo que tiene hasta fin de mes para usarlos. Los fondos nuevos estarán disponibles el primer día del nuevo mes.

Si se rechaza su tarjeta prepagada Mastercard® de beneficios (tarjeta flexible), llame a NationsBenefits al 833-878-0232 (TTY: 711) y proporcione la fecha del pago de su servicio público. Un asesor de experiencia de los miembros le ayudará a investigar el motivo del rechazo. Los asesores están disponibles todos los días de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local.

Si pagó por un servicio público aprobado y su transacción fue rechazada, puede solicitar que el comercio se agregue a la tarjeta flexible y enviar una solicitud de reembolso para una compra en efectivo en línea a través del portal de Benefits Pro en https://selecthealth.nationsbenefits.com. Los reembolsos deben enviarse antes del 31 de marzo del siguiente año del plan.