Dónde obtener la atención adecuada cuando la necesita
¿Su hijo tiene dolor de oído o fiebre repentina? Podemos ayudarlo qué tipo de atención es la mejor.
Cuando un ser querido se enferma o lesiona repentinamente, quiere obtener la atención correcta de inmediato. Algunos problemas lo enviarán a la sala de emergencias, pero en muchos casos, un centro de atención de urgencias o un proveedor de atención médica las 24 horas es una mejor opción para ahorrar tiempo y dinero.
Estas son algunas de las maneras en las que puede recibir atención rápidamente:
Llame a la línea de enfermería
¿Su hijo se enfermó y son las 3:00 a. m.? Aún estamos despiertos. Llame a la línea de enfermería para hablar con un enfermero o enfermera titulada que escuchará sus inquietudes, responderá cualquier pregunta médica que pueda tener y le ayudará a decidir qué curso de acción tomar.
Intermountain Health Answers se encuentra disponible llamando al 844-501-6600.
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Hable con un proveedor de atención médica en línea con Connect Care
Las aplicaciones de video basadas en la web como Intermountain Connect Care® facilitan hablar con un proveedor acerca de su problema no urgente.
Puede hablar con un proveedor con Connect Care usando su teléfono inteligente, tablet o computadora. Incluso pueden prescribir algunos medicamentos y solicitárselos a la farmacia que prefiera. La mayoría de los planes de salud de Select Health cubren Connect Care.
Connect Care puede ayudarlo con malestares menores como estos:
- Congestión y goteo nasal
- Dolor de garganta
- Tos
- Alergias
- Infecciones en los ojos
Tenga en cuenta lo siguiente: Connect Care no se encuentra disponible en todas las áreas de servicio.
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Visite un centro de atención de urgencia
Los centros de atención de urgencia y los proveedores disponibles las 24 horas suelen ofrecer un grupo de profesionales médicos licenciados o enfermeros registrados que pueden tratar enfermedades que no amenazan la vida, pero que requieren atención médica en 24 horas.
Estos son algunos ejemplos de las enfermedades tratadas en los centros de atención de urgencia:
- Quemaduras o lesiones menores
- Huesos rotos que necesitan rayos x
- Torceduras y esguinces
- Dolor de oídos
- Reacciones alérgicas menores
- Sarpullidos u otras irritaciones de la piel
- Ataques de asma leves
- Picaduras de animales e insectos
- Cortes o laceraciones menores
Cuándo llamar al 911
Algunas veces es difícil saber si hay que llamar al 911. Según el American College of Emergency Physicians, debe visitar la sala de emergencias si tiene alguno de estos signos de advertencia:
- Dolor u opresión en el pecho
- Sangrado fuera de control
- Dolor repentino o fuerte
- Tose o vomita sangre
- Dificultad para respirar o falta de aliento
- Mareo, debilidad o cambios en la visión repentinos
- Vómitos o diarrea persistentes o intensos
- Cambios en el estado mental, como confusión
Si no está seguro de si tiene una emergencia médica que amenaza la vida, diríjase a una sala de emergencias.
¿Aún necesita ayuda? Los Defensores de los miembros pueden ayudarlo a programar una cita, a encontrar el centro o médico más cercano y a comprender sus beneficios. Llame al 800-515-2220 los días de semana de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., y los sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
