Cuando un ser querido se enferma o lesiona de forma repentina, usted desea obtener atención de inmediato. Para algunos problemas, debería acudir a la sala de emergencias, pero en muchos casos, un centro o clínica de atención de urgencia o un proveedor de atención médica fuera del horario de atención podrían ser una mejor opción para ahorrar tiempo y dinero.
Estas son algunas maneras en las que puede recibir atención rápidamente:
LLAME A LA LÍNEA DE ENFERMERÍA
¿Su hijo se siente mal a las 3:00 a. m.? Todavía estamos despiertos. Llame a nuestra línea de enfermería para hablar con un enfermero registrado que escuchará sus inquietudes, responderá cualquier pregunta médica que pueda tener y le ayudará a decidir qué curso de acción tomar.
Intermountain Health Answers está disponible en el 844-501-6600.
HABLE CON UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA EN LÍNEA CON CONNECT CARE
Las aplicaciones de video basadas en la web, como Intermountain Connect Care®, facilitan la conversación con un proveedor sobre problemas que no sean una emergencia.
Puede hablar con un proveedor de Connect Care usando su teléfono inteligente, tableta o computadora. Incluso puede recetarle ciertos medicamentos que puede obtener en su farmacia preferida. Connect Care está cubierto por la mayoría de los planes de salud de Select Health.
Connect Care puede ayudarle con malestares leves como:
- Congestión y secreción nasal
- Dolor de garganta
- Tos
- Alergias
- Infecciones oculares
Tenga en cuenta que: Connect Care no está disponible en todas las áreas de servicio.
VISITE UN CENTRO/CLÍNICA DE ATENCIÓN DE URGENCIA
Los centros y clínicas de atención de urgencia y los proveedores fuera del horario de atención ofrecen servicios de profesionales médicos con licencia o enfermeros registrados que pueden tratar afecciones que no amenazan la vida, pero que requieren atención médica en 24 horas.
Los siguientes son algunos ejemplos de las afecciones que pueden tratarse en centros/clínica de atención de urgencia:
- Quemaduras o lesiones menores
- Huesos rotos que necesitan radiografías
- Torceduras y esguinces
- Dolor de oídos
- Reacciones alérgicas menores
- Sarpullidos u otras irritaciones de la piel
- Ataques de asma leves
- Picaduras de animales e insectos
- Cortes o laceraciones menores
CUÁNDO LLAMAR AL 911
Algunas veces es difícil saber si debería llamar al 911. Según la American College of Emergency Physicians, debería visitar la sala de emergencias si tiene alguna de estas señales de advertencia:
- Dolor u opresión en el pecho
- Sangrado fuera de control
- Dolor repentino o fuerte
- Tose o vomita sangre
- Dificultad para respirar o falta de aliento
- Mareo, debilidad o cambios en la visión repentinos
- Vómitos o diarrea persistentes o intensos
- Cambios en el estado mental, como confusión
Si no está seguro de si tiene una emergencia médica que amenaza la vida, diríjase a una sala de emergencias.
¿Todavía necesita ayuda? Nuestros Defensores de los miembros pueden ayudarle a programar una cita, encontrar el centro o médico más cercano, y comprender sus beneficios. Llame a los Defensores de los miembros al 800-515-2220, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
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