QUÉ DEBE TENER EN CUENTA AL ELEGIR UN PLAN DE SEGURO DE SALUD PARA SU EMPRESA
Aproximadamente el 48.6 % de los estadounidenses, alrededor de 158.3 millones de adultos, recibieron seguro de salud a través de su empleador en 2023. Para muchas personas, el seguro de salud patrocinado por el empleador es más que un simple beneficio. Es un factor clave para decidir si aceptar o permanecer en un trabajo.
Según una encuesta de 2022, los beneficios relacionados con la salud son el beneficio más importante que un empleador puede ofrecer. Casi el 90 % de los encuestados los calificaron como su máxima prioridad.
Debido a que unos beneficios excelentes pueden atraer a los mejores talentos, es fundamental elegir los planes y el socio de seguro de salud adecuados.
ELEGIR EL SOCIO DE SEGURO DE SALUD ADECUADO
En los negocios, se usa mucho la palabra socio. Pero, cuando se trata de su proveedor de seguro de salud, un verdadero socio lo ayuda a alcanzar sus metas. Entiende la cultura de su empresa, sus prioridades y las necesidades de sus empleados.
El socio de seguro de salud adecuado ofrece más que solo un menú de planes. Proporciona apoyo, conocimiento e innovación que reflejan los valores y las metas a largo plazo de su empresa.
ENCONTRAR UN SOCIO EN EL SEGURO DE SALUD
Un verdadero socio de seguro de salud apoya su misión y lo ayuda a ofrecer una cobertura que se adapte a las necesidades de su fuerza laboral. Debería ser receptivo, invertir en su éxito y estar dispuesto a colaborar en soluciones a largo plazo, no solo ofrecer un producto universal para todos.
BUSCAR TRANSPARENCIA
Un proveedor de seguro de salud transparente lo ayuda a evitar las trampas de la letra chica que pueden llevar a cargos sorpresa y frustración de los empleados. Si usted es un empleador autofinanciado, esto es especialmente importante. Busque:
- Documentos del plan fáciles de entender
- Comunicación clara de los costos: de manera honesta, no encubierta
- Explicación directa de los cargos adicionales y administrativos
COMPRENDER LO QUE VIVENCIAN SUS EMPLEADOS
Los empleadores no solo pagan por una cobertura. Están invirtiendo en una experiencia. Es importante que haga preguntas que lo ayuden a entender lo que sus empleados atravesarán cuando necesiten atención. Considere lo siguiente:
- ¿Cuál es la reputación del proveedor del seguro de salud? ¿Qué dicen los clientes actuales o los puntajes Net Promoter Scores (NPS)?
- ¿El plan apoya tanto a los empleados que utilizan regularmente la atención médica como a aquellos que no?
- ¿Se destaca la aseguradora o el administrador de alguna manera significativa, como a través de premios, reconocimientos o compromisos de servicio?
- ¿Cómo se comparan con otros en cuanto a servicio, valor y transparencia?
- ¿Qué incluye el plan y qué se considera un complemento?
Cuando la experiencia es buena, es más probable que los empleados participen en programas de salud y bienestar y se sientan seguros en su atención.
REFLEXIONAR SOBRE LAS NECESIDADES DE SU EMPRESA
Además de encontrar el socio de seguro de salud adecuado, buscar transparencia y comprender la experiencia del empleado, tómese el tiempo para reflexionar sobre la posición y los objetivos actuales de su empresa.
Utilice estas preguntas como guía:
1. ¿Cómo será la experiencia de atención médica para su equipo de RR. HH. y sus empleados?
2. Cuando necesiten atención, ¿los empleados se sentirán como desconocidos o se sentirán conocidos y apoyados?
3. ¿Su plan de seguro de salud proviene de una empresa centrada en la atención médica, no solo en el seguro?
4. ¿Hay un fuerte énfasis en mantener a las personas sanas, no solo en tratarlas cuando están enfermas?
5. ¿Los empleados sentirán que están superando trabas o gozarán de una atención coordinada y sin problemas desde un sistema integrado?
6. ¿Las primas y los copagos reflejan el valor de la atención proporcionada?
7. ¿Es este un plan en el que puede confiar a largo plazo?
8. ¿La información es lo suficientemente clara como para ayudarlo a evaluar si está obteniendo el costo total más bajo, tanto para la atención médica como para la farmacia?
9. ¿Cumplirá este plan con las expectativas de su bien más importante, sus empleados? ¿Brindará la experiencia y la asequibilidad que buscan?
El seguro de salud puede ser difícil de entender y sortear, y los empleadores no tienen que hacerlo solos. Su decisión sobre el seguro de salud grupal para empleadores no se trata solo del costo. Se trata de encontrar un socio de seguro de salud que apoye los objetivos de su empresa, ayude a sus empleados a vivir vidas más saludables y facilite el éxito de su empresa.
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